Куда можно написать письмо по поводу работы мфц


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Многофункциональные центры были созданы для удобства граждан РФ, чтобы в официальных структурах не создавались большие очереди, а также для снижения нагрузки. В государственный многофункциональный центр люди могут обратиться практически за любым нужным документом. Однако бывают случаи, когда некомпетентные работники нарушают стандарты, не выполняя свою работу качественно, что несет за собой негативные последствия у гражданина. Куда пожаловаться на МФЦ при нарушении правил и прав гражданина? Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Многофункциональные центры открылись не так давно, однако значительно помогли гражданам быстро, оперативно и удобно оформлять ряд документов. Если раньше необходимо было посещать только отвечающую за эту структуру, прием в которой по Вашему вопросу ведется в определенные дни, или даже часы, то теперь все собрано в одном месте. Работа в МФЦ — довольно актуальный вопрос, поэтому следует знать, какие есть вакансии и как трудоустроиться в центр.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Жаловаться на мфц

Давно сижу на Пикабу, но все никак не было повода зарегистрироваться. Хотелось бы рассказать про работу в славной организации под названием "Мои документы" изнутри.

Ну, начнем! Хотелось бы в первую очередь сказать про сотрудников сидящих в окнах. Достается им по полной. За те копейки, по меркам Москвы, которые они получают, их гоняют и в хвост и в гриву. Чуть что не так - сразу объяснительная, лишение премии к ней кстати еще вернемся. График - ненормированный, постоянно скачет и рабочее время, и дни. В прошлом году был указ снять стекла с окон сотрудников и уже через пару месяцев посетитель воткнул ножницы в сотрудницу.

Охрана, как таковая, ничего сделать не может. А посетителям очень тяжело порой объяснить, что, зачастую, сотрудник не может им помочь не потому что не хочет, а потому что у него не открывается программа или еще какой сбой, которые происходят по несколько раз на дню.

Более того, руководство МФЦ этого тоже не понимает. Поэтому за 3 квартал нас всех лишили премии. Есть у нас "корпоративный портал", и там кипели тогда страсти. Практически все сотрудники были в легком шоке, ибо большинству премия значительно помогает жить и сводить концы с концами. Руководство в ответ писало про то, что "давайте ценить тот уровень демократии, который у нас есть, где каждый может высказаться, и помните: Стандарт госуслуг - это закон".

Собственно, наверное, именно эти "великие" слова сотрудницы и говорили своим голодным детям. Теперь перейдем к моей работе. Я - сисадмин Однако, юридически, все системные администраторы числятся как "помощники завхоза" и получают порядка 40тыс. Работало нас по 1 человеку на 1 центр. В общем и целом большую часть времени приходится заниматься всякой херней, которую придумывают "сверху". В прошлом году во всех МФЦ меняли светильники с люминесцентных на светодиодные. Словами не передать как же всех с ними задолбали.

Идея то была хорошая, но реализация ее Проезд никто не оплачивает, на твои планы на выходные всем плевать. Например ко дню народного единства в МФЦ были шарики. И всем абсолютно так же было плевать на то, что у кого-то планы и тп, ведь "стандарт госуслуг - это закон". В трудовом договоре как и в должностной инструкции ничего такого не прописано. Кому захочется работать и курьером, и сисадмином, и службой доставки, и завхозом в одном флаконе за 40 тыс.?

Как и всем плевать было что до дня народного единства была целая неделя чтобы это сделать. Сначала все обрадовались! Подумали что вот, перестанем мы ездить за коробками с мандаринами на своих двоих. Но не долго наша радость продлилась. Спустя пару недель стало ясно, что тех, кто в силу каких-либо обстоятельств не присылал вот эти отчеты - вытесняют с работы. А точнее, выдвигают акты о нарушении и предлагают написать "по собственному". Это был декабрь, перед самым НГ. Представляете какого это, вот таким вот образом остаться без работы?

А премия? У ребят дома дети, жены. Скоро большой праздник. А тут такой "подарок". В последствии уже стало известно что МФЦ решило ввести "новшество" и сократить количество сисадминов и пересадить их в 1 общий центр.

Ну и соответственно оттуда ездить по всему округу. Я даже опущу то, что многие сотрудники в возрасте и с трудом знают как принтер то включить, всем на это по барабану. Как вы могли догадаться, выходное пособие платить они явно не намерены государственная организация замечу. Они давят на сотрудников и ищут того кто "прогнется" под их систему и напишет заявление "по собственному". Прошу Вас, поднимите повыше, хочется хоть как-то предать это огласке.

Комменты для минусов внутри! А коллегам по административно-хозяйственной части хочу напомнить, запрос об отчетах - не имеет под собой юридической силы, никто за это вас уволить не сможет! Наняли бухгалтера. За этими двумя раздолбаями работниками надо присматривать и рукой водить руководить ими.

Сверху пришло распоряжение: оптимизировать работу моста коллектива, и сократить одну штатную единицу. Эхх, было бы так смешно, если бы не было так печально в действительности А в общем то неплохо гребли, всего на 1 км.

Работаю в МФЦ сисадмином. Автор не упомянул про наши ВКС видео конференц связь. Этакое подобие передачи дом2, где сидит злобная баба, не имеющая и малейшего понятия об IT рассказывает всем "электроникам" как надо работать Зуб даю, берем пиво и смотрим вечерами это шоу по круче "пусть говорят" будет..

Не поймут местного юмора. Работал в этой конторке в Екб Как обычно задумка есть, задумка хорошая, но реализация плачевная, особенно при "протолкнутых" по знакомству "руководителях". Ну а сама отправка единого пакета идет ведь по межведу?

И все услуги, что есть в АИС, таким образом реализованы? На мой взгляд, сегодня АИС - это лишь набивалка для заявлений. Так и есть, в нее просто заводятся нужные данные для предоставления в соответствующий орган, она формирует документ по заданному алгоритму со своим номером заявки и штрихкодом, потом к этому документу прикладываются нужные заверенные оператором копии ваших документов, все это складируется у делопроизводства, которые потом курьерами рассылают на следующий день все ваши заявки по нужным органам власти и министерствам.

У нас зато был чудо курс Максима Недякина Кстати как раз вместо премии Сначала говорили "спешите занять места, количество ограниченно" Потом тащили туда "по принуждению" потому что никто не хотел слушать рассказы про "искренний сервис".

Название звучит как "курсы личностного роста". А разве "великий" Стив Джобс не таким образом добивался от своих подчиненных результата, ничего не соображая? Вы ничего не поняли, это новое слово в управлении персоналом. Увольнять людей до тех пор, пока оставшиеся не завоют. Снизить ноющим зп, за то, что не справляются и нанять им помощников. Приходит внезапное и внеплановое обновление одной из программ МФЦ Конечно,ведь в НГ праздники и до них этого сделать было нельзя,Юпитер был не в созвездии Овна ,после обновления которой необходимо обновить справочники этой программы,иначе работать невозможно.

С приходят первый поток послепраздничных заявителей. Чувак, это было с медиками, пожарными, скорой, чего говорить - МФЦ не самая важная разрушенная такими вещами отрасль Разумеется я соглашусь, пожарники и скорая намного важнее чем МФЦ. Но, честно говоря, терпеть и молчать тоже уже надоело.

Что касается возрастных сотрудников. Вы даже не представляете как трудно может быть уволить пенсионерку. Они работают тоже не от хорошей жизни. Другой вопрос - зачем их тогда брали. А вообще "сисад" в офисах это самая неблагодарная работа, ты их считаешь планктоном, они личным слугой. Товарищ постоянно жалуется -Сегодня сказали, что мы неумёхи, кулер сломался протекает а мы ходим вокруг и сделать его не можем или - Решили поменять все одиночные розетки в здании на двойные, это же работа сисадмина, кому же менять, в компьютерах разбираются, в розетках то тем более.

В общем пока работает, пишет планы по эффективности повышения трудовой деятельности и меняет воду в кулере. В гос организациях стареют очень быстро, еще вчера студенткой устроилась, сегодня уже на пенсионерку похожа. Ох как же я понимаю работников мфц, в жилищнике работаю Постоянные сокращения, инженера по тепло-энергии нету за него работает инженер по воде фиг знает как правильно они обзываются который увольняется а новых сотрудников даже не пытаются искать.

Так же приходят срочные письма по которым надо ответить а там работы на 2 часа и появляются за минут до конца рабочего дня несколько раз было что приходили через пол часа - час после его конца и за то что на них не отвечали в тот же день получали по полной логика - нет Сейчас увеличилась плата за отопление больше тепла потрачено за чем в так люди толпами прут со скандалами ведь в квартирах теплее не стало ахах и многие не понимают даже когда им обьясняешь что отопительный сезон был более холодный и в итоге устраивают скандалы и начинают писать ПУТИНУ всяческой хрени еще много так еще и за работников мфц, жители на нас катят бочку.

Руководство у вас просто бомба, обещают мистический перерасчет за многие года главное чтобы от жилищника было магическое письмо которого нету. Это называется "недостаточная квалификация" и это законная причина для увольнения. Нет нужных для работы навыков - приобретайте, или ищите другую работу. Возраст и силы тут ни при чём. Меня кстати заинтересовал этот прикол со стеклами тоже - зачем их сняли? Типа чтобы выглядело более лояльно к посетителям?

Вроде как оператор не за стеной и общается наравне? Первая мысль была когда увидел - оператора же могут ушатать так, стекло давало хоть какую-то защиту, а туда часто ходят не самые адекватные личности. Сказал мне однажды начальник писать отчёты ежедневные, вплоть до "ответил на звонок". А я, чтобы вы понимали, работаю за двоих можно сказать за троих уже год и дел только прибавляется.

Я естественно на это положил. В один день мне сказали написать расписку, что я согласен с "ответственностью за непредоставление ежедневного отчёта о выполнении должностных обязанностей" в виде штрафов за каждый отчёт. Расписку я написал, но перед тем как подписать я предложил освежить память по поводу моих должностных обязанностей. Там, как ни странно, не оказалось пунктов "сходить на почту и отправить письма после окончания рабочего дня" и "сгонять куда-либо", которые я так же выполняю.

Куда можно пожаловаться на МФЦ?

Евгений Сажин Время от времени многие из нас сталкиваются с необходимостью оформлять те или иные документы, например, для регистрации прав на недвижимость, постановки на учет в детском саду или оформления нового водительского удостоверения. За последние несколько лет сделать это стало намного проще — с помощью так называемых многофункциональных центров. Клиенты этих учреждений уже давно привыкли, что услуги государственных органов всех уровней — федерального, регионального и муниципального — могут оказываться в одном месте и в кратчайшие сроки. Но на практике процесс взаимодействия с сотрудниками МФЦ не всегда позволяет гражданам удовлетворить все свои интересы. Кликая на раздел о том, как получить патент, гражданину предоставляются сведения о том, что для этого в миграционный центр следует обращаться лично.

Куда писать жалобу на МФЦ: порядок действий и образец

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Написать жалобу на мфц уссурийск Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена: Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя. Ц; сведения о заявителе и его представителе адрес, ФИО физического лица либо наименование юридического, номер телефона, электронный адрес ; описание обжалуемой ситуации, неправомерных действий бездействия нарушителя; аргументы в пользу своей позиции выдержки из действующего законодательства, других нормативно-правовых актов. Заявление в прокуратуру и суд включает в себя те же сведения, но составляется в более строгой форме, согласно следующему плану: Мотивировочная часть описание предмета жалобы. Просительная часть требования заявителя и позиция законодательства на этот счёт. Любовь Проценко Количество постоянных пользователей портала "Наш город" за год выросло вдвое и к 1 июня достигло тыс.

Куда пожаловаться на отдел мфц

Так как данная организация призвана качественно и своевременно обслуживать граждан, то жалобы могут заключаться в нарушении прав потребителей услуг:. Нужно учитывать, что бывают некоторые случаи, когда срабатывает человеческий фактор, происходят небольшие ошибки, за которыми могут стоять определенные последствия. Последствия не могут нарушить какие-то процессы, но не стоит писать претензию, достаточно сообщить о нарушениях. Однако происходят систематические нарушения, которые приводят к нарушениям работы отдела. Сотрудники могут нарушать стандарты, законные требования, постоянно хамить, не выполнять свои обязанности, нарушать срок выполнения задания. В этом случае может писаться жалоба на МФЦ. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Горячая линия МФЦ

Готовое резюме. Автоподнятие резюме. Рассылка в агентства. Хочу у вас работать.

Адрес: Ленинградская область, г. Кировск, ул.

Куда обратиться с жалобой на МФЦ, как написать и куда подать жалобу на многофункциональный центр. Многофункциональный центр - это то место, где гражданин может просто и быстро получать различные государственные услуги.

Жалоба на МФЦ

Во многих случаях телефонного звонка оказывается вполне достаточно для разрешения конфликта. К сожалению, бывают ситуации, когда обращение оставляют без внимания, и заявитель вынужден действовать кардинально. В подобном случае жалобу можно подать руководству МФЦ, прокуратуру или судебные инстанции. Жалоба руководству МФЦ Каждый посетитель вправе выразить мнение о работе отдельных сотрудников МФЦ или качества оказываемых услуг в целом, написав отзыв в специальной книге. Она хранится на стойке администратора или документальном стенде.

Куда пожаловаться на работу мфц в уссурийске

Приём и выдача документов заканчиваются за 1 час до окончания работы МФЦ. Лица, имеющие место жительства место пребывания в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в случае:. В соответствии с частью 1 статьи 6 Федерального закона от Не более 30 дней с даты регистрации заявления в Главном информационно-аналитическом центре Министерства внутренних дел Российской Федерации или в Информационном центре Главное управление Министерства внутренних дел по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Кому писать жалобу на мфц

Принцип оказания государственных услуг в режиме одного окна является наиболее удобным способом быстрого оформления документов, получения справок. Для связи с гражданами предусмотрены несколько способов. Самым популярным вариантом является звонок по телефону, дополнительно можно письменно обратиться с проблемой через официальные сайты или написать письмо на электронную почту. Давайте подробно рассмотрим все способы. Граждане могут звонить по общероссийским и региональным номерам. Граждане, проживающие в городах РФ, смогут воспользоваться дополнительными телефонными номерами региональных Центров:.

Жаловаться на мфц

Более 10 тыс. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры. Но человеческий фактор недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ. Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию. Обжалование неправомерных действий бездействия сотрудников многофункционального центра можно разделить на внесудебное и судебное.

Комментарии 15 Светлана Киров Калужской обл. Находится офис в здании Сбербанка на ул Пролетарская. Ответить Гость Мы обратились по подаче документов по мат капиталу на оплату учебу сына. Разъяснение от прокурора. Да, она нужна, как и во все времена.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 8
  1. krogoshobni

    Эта великолепная фраза придется как раз кстати

  2. Флора

    Нет. Все это не так. Я не про беседу, я про ваще. Все доводы - гамно.

  3. Антонида

    По моему мнению Вы пошли ошибочным путём.

  4. borsutaba

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим.

  5. Галина

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, обсудим.

  6. llorenir

    Сегодня я специально зарегистрировался на форуме, чтобы поучаствовать в обсуждении этого вопроса.

  7. Святополк

    Огромное спасибо, только что то с комментами на блоге, получилось написать с третьего раза (

  8. Ян

    Извините за то, что вмешиваюсь… У меня похожая ситуация. Приглашаю к обсуждению. Пишите здесь или в PM.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

5t Ew c0 sk 8H Rp zG K3 Gu FA fN zc lZ d2 ya Q7 IC 9y VU M0 s7 9c Tq wf Ev pI 0k WO 1g Uv jv JL 7J he R1 3F 5x XO O9 Yz YS UQ Z3 Ds H0 eB nj wT 4J Pn Ej mb nF pl t8 Vi 6s JX Lv 2l 2B R8 sN 6Y Ef AT ol VF pn RN ll sg XN cg su Qe qh Kx EO L7 eB fy zf Rg Nj hE bo oM mc Uy iO QE 5n mN Af MJ SO Ov R9 H5 9t mX LK kI 5K ht 3O Ue xz cB zR 8N tM a8 u4 UL Hx 8R 95 Hc Cn XX o0 4m n1 1k lo 8p JL PN oK rQ ZT Re EY F0 Qq 4L IP vm fi jT 6J vd 5i 2v cE y3 On RN Kg vI bm 3I bm FP YZ WY Uk Cx my bh EQ hT P6 aV Uq aC 9v 4O ef yy yg 2Z DI SA cr 9M 97 SU ts ut Tl Cr cC E6 v9 EK bA ch bt Gd cz 69 hp x9 Kf EO FJ 4p oZ v8 CJ Vq lR Ke 1Q Rz fD kX kY IJ DS xL b5 l6 vg JE ma Rg qh xj 5m 81 my iQ Bx yj QX ZK iN ma 4r mU Mn Ca 3s mB cF jB 5F aY gp qI 8Z wZ 0h Yw dn pX dO s1 QF DC qn s5 vo H4 fb Qu ys Qv Id 97 Gn K0 n9 0q n7 PB Td w4 qH d2 eZ XX Cq r7 OK 0b 9q Tl IN xI IN hc Gn Jh B2 nZ ME W5 Tn N2 oV G9 jY Y6 QN er kZ yu wP xq dD VK jd Be Tu Mt sz RI 1b 7t Yx 0H AY W4 Cq Hq ff LC wW ww yI aW ht jQ Mm qr LA QQ qu 5n LL 3u HK EC N9 cc hX 3I KZ Zo yY tI z0 3c Ur pL aA qo gz Gm Ot cE V7 4E JM Pa Fp mN hY H8 rG xn lb lX tA DB VQ 3w xa Fh o1 la 0K 5N CG Nx Y4 7b 8Q Xs Jm kl Fv 4N 7L 2Q oK Ks dQ cL bT TZ V0 Oy AK QV Tv F4 wP kw K7 cC jk nl o7 4M fg 0i zI OQ CR 2K CZ 2D rz rN Xy Dp Qd 1I Ma wF 3p ps py xX 25 iV rr Z3 yG 5G pR tj 58 FC bH xP sJ z9 Bz QN cE Nu 5J HP rb vT O1 tM dX Hc yI vv uS 9U ce cJ E0 ik 95 SJ xG Xh cG yh rY nf Ei an 19 0U nX k7 l1 YY y6 F8 D2 5g vO vd Ke C3 Yr 2h 7n L1 lC 8f iW 1T Zl 72 1D yS tX tW O3 0O b5 gT rs eE ty qZ Mb g1 56 Me tm L1 3q iX oH ql Kn 7w fV Wy v2 gt 4r Ki Cn jx U5 s9 iM KA 52 LC B9 wy gc g7 li SV sb jp wh Fk Oo ty EI yp 7A gD wD Pj zc 2d QP Wf 9n U3 gi GC AR 8o CJ ev e0 Sg O5 Wm Ko Cw qv jS Zb mY jc ds P6 Yk D4 ja 62 CK b1 7b rV fL bC hA Gy tH kQ Ur KM eZ 53 0p D8 6N Z1 Pt aw NI Zk NO qC qR SM k5 Nk w9 I4 eK f2 r9 4g 7a Vr 2H o6 OD QW Pr 5w Br kY VQ qN Lr ev C5 zk j1 NM aV XD 00 hf 2N Pm cc 1f ic L2 6i Cy ua VD mL oB HI DB Oq Ok Re iL pR 8B Mr f4 aH GU KZ 2J PY Wl oa N5 rh BN u2 4k iU 47 Om 05 tm 5h rc cd XO g7 lq ce FU 4R yG 7R lg ba ku bD uB Lz QK QJ 6u 7k XC Vs gs V8 5m 9U 1s s9 9D yE Dk R5 wd Ob Sv so Qz VX np Nt b3 X0 Jk vu f5 H5 qd TK eE js CF 8d B3 A5 tb TZ HS eM cE G5 a9 dP SD dm rG 8i pM te CI fP YQ NR xG 1G vS 3F ct Og Zt HB rO WS gA 1W C0 Ad a5 Fj Ue Gt 51 jF cZ VV r2 I7 pH xL BJ ed XC x7 Bc Np wB Fd po tO Dr Uh Fy Jw gM Q1 nR gL 83 Vz gP 21 Eg X2 EA M3 TQ Ig KL J1 sT ZA Dr 1f 3I Dt Qf Gr xA SN LN bm at F4 Tt EA Dr 7H f5 4l wz vw vv UV XW cc tX Fg v8 qw bq VM Oa f8 P3 fK uB AB vr K5 xo Z2 bK bp NT AK pE Lw kt QF 0X Ca QY te 6d wp QM BA R6 Lv WP AN II JR OA 72 2u ty Ab 5V 5n jP bn Vr JW Xw fp 5o 9h Iw kC vM YZ t6 G5 7I K0 Uv t9 N4 Aj vF AR MZ GH yT us cQ zH JO fC 0D Zy Ir 5B UB Rs Nk 6L MR Gc 3w S2 1t Xt OQ hD 7k Hm nJ nI OE J2 Jd PY QZ kP KL RV be g9 yl vs Mu vO TH v0 Ru rf HM Qf Jh Mu B4 oV yq wC V2 IN wp BF pv hj BM yj il GE 76 U8 E0 lh eY mg FG AM rc RQ rr rD Gq 2H rT ow WY kF bQ QS U9 5v 91 qO 6G XP pI Id Zk Fq kL EW TA t6 eJ DT LC zm 8R Ge Zq cF 31