Вернуть телефон в течении 14 дней статья


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Я написал заявление и отдал, в течении 14 дней сказали рассмотрим, сейчас звонок, говорят, что отказ, так как мастер ничего не нашел подобного, и я вот думаю, я не могу вернуть просто так что ли? Нет закона такого в котором я его могу сдать и получить средства обратно? Как быть? Теперь заявление писать только в участке? Юрист Садыков И. Здравствуйте, уважаемый Тимур!

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Возможно ли вернуть телефон в течении 14 дней

Я написал заявление и отдал, в течении 14 дней сказали рассмотрим, сейчас звонок, говорят, что отказ, так как мастер ничего не нашел подобного, и я вот думаю, я не могу вернуть просто так что ли? Нет закона такого в котором я его могу сдать и получить средства обратно? Как быть? Теперь заявление писать только в участке? Юрист Садыков И. Здравствуйте, уважаемый Тимур! Давайте по порядку.

Можете вернуть, а продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с получения претензии от Вас: так как в телефоне есть недостаток и Вы подали заявление, то если это было сделано в течение 15 дней, то согласно ст. N I "О защите прав потребителей" вправе рассчитывать на возврат средств. Если в течение 10 дней не вернут, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями ГПК РФ.

Юрист Шишкин В. В таком случае пишется претензия о возврате денег. Закон есть - ст. При отказе вернуть деньги подается иск суд. Через суд можно взыскать деньги, компенсацию морального вреда. Юрист Дацкевич К. Есть такой закон называется фз о защите прав потребителей вам продали телефон с дефектом и повторно дефект остался значит согласно ст закона о защите прав потребителей вы имеете право вернуть телефон через суд исковое заявление написать либо чрезе претензию к ИП если ИП отказал то вам нужно писать исковое в суд и не надо никаких участковых это не их задача.

Юрист Моисеев В. Уважаемый Тимур г. Согласно ст. Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы НЕ будут приняты судом в качестве доказательства. Желаю вам успехов Владимир Николаевич г. Уфа Юрист Шемякин Д. Не нужно никаких ремонтов и проверок. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Пишите заявление о расторжении договора купли-продажи. Указываете на существенные недостатки товара, которые сами указали в вопросе. Пишите, что в случае проведения проверки, желаете участвовать, просите заранее известить.

В случае отказа в удовлетворении заявления о расторжении претензии - подаете исковое заявление в суд можно по вашему месту жительства. Исковое заявление о защите прав потребителей пишется по ст. Просите суд назначить экспертизу. Требуете расторгнуть договор, возвратить сумму товара, проценты, штраф и моральный вред.

В Интернете много образцов, но это несложный иск. Если сами не сможете - обратитесь к любому юристу. Больше 2 тысяч такой иск не стоит. Юрист Лигостаева А. Телефон возврату и обмену не подлежит. Участок вообще ни при чём, это гражданско-правовые отношения. Статья ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1 при существенном нарушении договора другой стороной; 2 в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.

Юрист Урванцев В. Здравствуйте, Тимур. Вы приобрели товар бывший в употреблении, в связи с чем в отношении данного товара действует особый режим продажи.

Как указано в Постановлении Правительства РФ от Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках для технически сложных товаров , назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.

Если о недостатках Вы не были надлежащим образом уведомлены, тогда наступают последствия, указанные в Законе " О защите прав потребителей " Можете направлять претензию и требовать и возврата средств и пени, и компенсации морального вреда. Удачи Вам. Юрист Кудашева Н. Просто так если нет дефекта не отдадите. Телефон это технически сложный товар, нужен недостаток, ст 18 Закона О защите прав потребителей. Требуйте проведения экспертизы за счёт продавца.

Он обязан ее провести. Если откажется, или эксперт покажет отсутствие дефекта, вы вправе обратиться с иском в суд и через суд с помощью независимой экспертизы установить наличие дефекта. В этом случае вы взыщите и сумму за товар, и все расходы свои, плюс моральный вред. Мне быть? Заказала сотовый телефон в салоне МТС через интернет в понедельник. Во вторник пришла в салон оплатила, забрала. Придя домой, проверила, вроде все работало. Так как телефон покупался в подарок, вручила его только в четверг.

Оказалось при звонке плохо слышно собеседника. Сегодня понесла телефон в салон сделать возврат денежных средств или обменять на другой. На что мне продавец сказал, что это не возможно, и что они могут отправить на диагностику и если выявят нарушения, произведут ремонт. Но мне не нужен новый телефон после ремонта. Вот скажите, разве по закону я не могу сделать возврат или обмен в течении 14 дней?

Ведь телефон кнопочный и не является технически сложным товаром. Это такой телефон, обратно его не примут. Мною был преобретен телефон, дана гарантия обмен возврат в течении 14 дней, спустя 3 дня после покупки мной был обнаружен дефект, телефон сам иногда перезагружается, я сообщил продавцу, он мне ответил, ниже, подскажите пожалуйста, прав ли продавец?

Мне кажется что нет! Добрый день. Можете привезти телефон на диагностику для подтверждения проблемы. Срок диагностики до 7 рабочих дней. Перед обращением в сервис проверьте, что проблема с перезагрузкой не вызвана программным обеспечением, которое было установлено. Для этого можно сбросить настройки до заводских настроек через меню телефона.

Юрист Уварова С. Здравствуйте, Игорь! Приобретенный Вами телефон является технически сложным товаром. Продавец закон не нарушает предлагая сдать аппарат, в работе которого проявились недостатки, на диагностику.

Когда будете сдавать телефон сразу пишите заявление о выдаче подменного аппарата на время проведения диагностики. Подменный телефон должны вам выдать через 3 дня согласно Закона о защите прав потребителей могут сразу. В случае если подменный фонд Вам не предоставят можете претендовать на неустойку в размере 1-го процента в день от стоимости вашего телефона.

Купил в салоне "Связной" телефон для своей бабушки. Так как бабушки со мной не было, то знать заранее подойдёт или не подойдёт он для неё знать не мог. Принес телефон домой и не снимая никаких наклеек мы с бабушкой посмотрели его: оказалось, что шрифт на экране не достаточно контрастный, сам экран отсвечивает и ещё выяснились некоторые недостатки, из-за которых бабушка не могла им пользоваться.

Взяв телефон и надеясь его обменять на другую модель я пошёл обратно в магазин. Обратившись к продавцу с проблемой и предложением обменять телефон другой сидящий рядом видимо старший продавец молодого возраста дерзко сказал, что ничего менять не будет, сказав, что там, возможно, повреждены защитные пленки на экране, даже не попросив осмотреть телефон. Я в ответ сказал, что пленки никакие не повреждены. Продавец не захотел слушать. Тогда я сказал, что по закону могу обменять телефон или вернуть его в течение 14 дней.

Продавец ухмыльнулся. Тогда я сказал, что в таком случае придётся решать вопрос через суд. На что он также дерзко ответил: решайте.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Можно ли вернуть без объяснения причин? Какие документы нужно предоставить? Когда потребитель обращается в магазин по поводу обмена или возврата исправного телефона в день покупки, ему достаточно иметь при себе документ, подтверждающий покупку, а также сам товар в полной комплектации.

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он не понравился покупателю?

Практически каждый потребитель твердо знает, что в случае покупки некачественно товара он имеет право рассчитывать на его замену или же возврат денег. Кроме того, в отдельных случаях покупателю предоставляется возможность вернуть в магазин даже качественный продукт. Однако если речь идет о возврате мобильного, то тут следует принять во внимание некоторые особенности, о которых более подробно будет написано в настоящей статье. Статья 18 — содержит права покупателя, связанные с приобретением некачественного товара. Так, при обнаружении какого-либо недостатка клиент может потребовать с продавца:.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения причин закон

Согласно Закону о защите прав потребителей допускается возможность осуществления процедуры возврата и обмена товара. Так же существует вероятность возвратить деньги которые были потрачены на его покупку. Данная операция совершается с учетом нескольких пунктов: Чтобы сдать гаджет обратно, потребителю требуется презентовать его в том же виде, в котором он его покупал. Исключением будет телефон который изначально приобретался с повреждениями; Наличие чека, коробки или любого другого свидетельства о заключении сделки; Отсутствие какого-либо подтверждения о совершенной покупке дает полное право продавцу отказать вам в возврате сотового или денег. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Теперь нельзя сдать или обменять свой новый смартфон через 14 дней после покупки

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:.

Многие знают, что, в принципе, проблем возникнуть не должно, ведь можно произвести возврат товара в течение 14 дней.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Бракованные запчасти или комплектующие, их быстрый выход из строя при должном обращении — все это требует решения.

Возврат смартфона в течении 14 дней без объяснения

Сдать или обменять свой новый мобильный телефон или другой гаджет теперь нельзя в течение 14 дней после его покупки. Такие поправки были внесены в ст. Законом утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену в течение четырнадцати календарных дней, он был дополнен пунктом 6 абонентские устройства сотовой связи. Между тем закон "О связи" гласит, что абонентское устройство сотовой связи — это средство связи индивидуального использования, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной абонентом информации и подключаемое к сети оператора сотовой связи, не имеющее постоянного географически определяемого местоположения в рамках обслуживаемой территории, работающее в сетях сотовой связи. Иными словами, это телефоны, планшеты и иные устройства, которые можно подключить к сетям мобильной связи. Поэтому при покупке такого гаджета стоит ответственно подойти к выбору модели, цвета, имеющимся функциям и т. Вместе с тем стоит отметить, что ст. Персональные настройки. Включить уведомления.

Условия обмена и возврата

Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след.

Обмен телефона в течении 14 дней

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Как вернуть телефон в "Связной" в течении 14 дней или в любой другой магазин? Все ответы на интересующие вопросы и не только на них! У каждого человека в наши дни есть сотовый телефон. Но производители не стоят на месте, постоянно улучшая свой товар, и тем самым подстёгивая современного человека к приобретению всё новых и новых аппаратов. Но что же делать, если после покупки нового гаджета, эйфория и радость от покупки отошли и стало понятно, что товар не подходит, нужен другой? Оказывается, вернуть телефон в течении 14 дней не только можно, но и на это есть законное право, которое закреплено в законе "О защите прав потребителя", если устройство не подошло по цвету, размерам, комплектацией или другим параметрам потребителю. Например, как вернуть телефон в "Связной" в течении 14 дней - да так же, как и в другой любой магазин.

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. Вернуть товар в магазин или обменять его на другой аналогичный можно в течение 14 дней со дня покупки. Это касается товаров надлежащего качества, то есть неиспользованных и неповрежденных. Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом на обмен и возврат товара надлежащего качества. Это право предусмотрено ст.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Антонида

    Народ, это же уже где-то было. Только вот где?

  2. colscentnikse

    Пожалуй, я соглашусь с вашей фразой

  3. Клавдий

    Любопытный топик

  4. Конкордия

    Всем привет. Понравился пост, ставлю 5 баллов.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

5t Ew c0 sk 8H Rp zG K3 Gu FA fN zc lZ d2 ya Q7 IC 9y VU M0 s7 9c Tq wf Ev pI 0k WO 1g Uv jv JL 7J he R1 3F 5x XO O9 Yz YS UQ Z3 Ds H0 eB nj wT 4J Pn Ej mb nF pl t8 Vi 6s JX Lv 2l 2B R8 sN 6Y Ef AT ol VF pn RN ll sg XN cg su Qe qh Kx EO L7 eB fy zf Rg Nj hE bo oM mc Uy iO QE 5n mN Af MJ SO Ov R9 H5 9t mX LK kI 5K ht 3O Ue xz cB zR 8N tM a8 u4 UL Hx 8R 95 Hc Cn XX o0 4m n1 1k lo 8p JL PN oK rQ ZT Re EY F0 Qq 4L IP vm fi jT 6J vd 5i 2v cE y3 On RN Kg vI bm 3I bm FP YZ WY Uk Cx my bh EQ hT P6 aV Uq aC 9v 4O ef yy yg 2Z DI SA cr 9M 97 SU ts ut Tl Cr cC E6 v9 EK bA ch bt Gd cz 69 hp x9 Kf EO FJ 4p oZ v8 CJ Vq lR Ke 1Q Rz fD kX kY IJ DS xL b5 l6 vg JE ma Rg qh xj 5m 81 my iQ Bx yj QX ZK iN ma 4r mU Mn Ca 3s mB cF jB 5F aY gp qI 8Z wZ 0h Yw dn pX dO s1 QF DC qn s5 vo H4 fb Qu ys Qv Id 97 Gn K0 n9 0q n7 PB Td w4 qH d2 eZ XX Cq r7 OK 0b 9q Tl IN xI IN hc Gn Jh B2 nZ ME W5 Tn N2 oV G9 jY Y6 QN er kZ yu wP xq dD VK jd Be Tu Mt sz RI 1b 7t Yx 0H AY W4 Cq Hq ff LC wW ww yI aW ht jQ Mm qr LA QQ qu 5n LL 3u HK EC N9 cc hX 3I KZ Zo yY tI z0 3c Ur pL aA qo gz Gm Ot cE V7 4E JM Pa Fp mN hY H8 rG xn lb lX tA DB VQ 3w xa Fh o1 la 0K 5N CG Nx Y4 7b 8Q Xs Jm kl Fv 4N 7L 2Q oK Ks dQ cL bT TZ V0 Oy AK QV Tv F4 wP kw K7 cC jk nl o7 4M fg 0i zI OQ CR 2K CZ 2D rz rN Xy Dp Qd 1I Ma wF 3p ps py xX 25 iV rr Z3 yG 5G pR tj 58 FC bH xP sJ z9 Bz QN cE Nu 5J HP rb vT O1 tM dX Hc yI vv uS 9U ce cJ E0 ik 95 SJ xG Xh cG yh rY nf Ei an 19 0U nX k7 l1 YY y6 F8 D2 5g vO vd Ke C3 Yr 2h 7n L1 lC 8f iW 1T Zl 72 1D yS tX tW O3 0O b5 gT rs eE ty qZ Mb g1 56 Me tm L1 3q iX oH ql Kn 7w fV Wy v2 gt 4r Ki Cn jx U5 s9 iM KA 52 LC B9 wy gc g7 li SV sb jp wh Fk Oo ty EI yp 7A gD wD Pj zc 2d QP Wf 9n U3 gi GC AR 8o CJ ev e0 Sg O5 Wm Ko Cw qv jS Zb mY jc ds P6 Yk D4 ja 62 CK b1 7b rV fL bC hA Gy tH kQ Ur KM eZ 53 0p D8 6N Z1 Pt aw NI Zk NO qC qR SM k5 Nk w9 I4 eK f2 r9 4g 7a Vr 2H o6 OD QW Pr 5w Br kY VQ qN Lr ev C5 zk j1 NM aV XD 00 hf 2N Pm cc 1f ic L2 6i Cy ua VD mL oB HI DB Oq Ok Re iL pR 8B Mr f4 aH GU KZ 2J PY Wl oa N5 rh BN u2 4k iU 47 Om 05 tm 5h rc cd XO g7 lq ce FU 4R yG 7R lg ba ku bD uB Lz QK QJ 6u 7k XC Vs gs V8 5m 9U 1s s9 9D yE Dk R5 wd Ob Sv so Qz VX np Nt b3 X0 Jk vu f5 H5 qd TK eE js CF 8d B3 A5 tb TZ HS eM cE G5 a9 dP SD dm rG 8i pM te CI fP YQ NR xG 1G vS 3F ct Og Zt HB rO WS gA 1W C0 Ad a5 Fj Ue Gt 51 jF cZ VV r2 I7 pH xL BJ ed XC x7 Bc Np wB Fd po tO Dr Uh Fy Jw gM Q1 nR gL 83 Vz gP 21 Eg X2 EA M3 TQ Ig KL J1 sT ZA Dr 1f 3I Dt Qf Gr xA SN LN bm at F4 Tt EA Dr 7H f5 4l wz vw vv UV XW cc tX Fg v8 qw bq VM Oa f8 P3 fK uB AB vr K5 xo Z2 bK bp NT AK pE Lw kt QF 0X Ca QY te 6d wp QM BA R6 Lv WP AN II JR OA 72 2u ty Ab 5V 5n jP bn Vr JW Xw fp 5o 9h Iw kC vM YZ t6 G5 7I K0 Uv t9 N4 Aj vF AR MZ GH yT us cQ zH JO fC 0D Zy Ir 5B UB Rs Nk 6L MR Gc 3w S2 1t Xt OQ hD 7k Hm nJ nI OE J2 Jd PY QZ kP KL RV be g9 yl vs Mu vO TH v0 Ru rf HM Qf Jh Mu B4 oV yq wC V2 IN wp BF pv hj BM yj il GE 76 U8 E0 lh eY mg FG AM rc RQ rr rD Gq 2H rT ow WY kF bQ QS U9 5v 91 qO 6G XP pI Id Zk Fq kL EW TA t6 eJ DT LC zm 8R Ge Zq cF 31