Заявление в роспотребнадзор продавец не выдает чеки на товар


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Если Вы не смогли найти ответ на Ваш вопрос на страницах - просто задайте его.
Это быстро и абсолютно бесплатно!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр. Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами.

Если купленный товар оказался некачественным, обычно вопросов не возникает и продавцы безоговорочно возвращают деньги, либо немедленно меняют на новый. Но если прошел некоторый срок после покупки обычно 15 дней , то продавец уже направляет покупателя в сервис-центр, а то и вовсе снимает с себя ответственность вечная проблема с продавцами обуви.

Именно он занимается защитой интересов и прав потребителей и осуществляет эти функции на федеральном уровне и с помощью территориальных органов в каждом отдельном регионе. Для подачи жалобы в Роспотребнадзор, необходимо помнить, что она должна быть обоснована. Если вам не выдали чек, хотя были обязаны, вы вправе попросить данный орган провести проверку продавца для выявления нарушения ваших прав.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Продавец не выдал чек...

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять.

Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин.

На основании закона о защите прав потребителя, потраченные финансы должны быть возвращены в срок, не превышающий трех суток. Возврат средств за ранее купленный товар происходит при невозможности обмена товара надлежащего качества или бракованного. Но практика показывает, что возврат денег за товар возможен при соответствующем решении покупателя и при условии, что товаром не пользовались.

Если продавец отказывается принимать товар, то необходимо написать жалобу в роспотребнадзор. Для возврата товара, с отвечающими заявлениям производителя свойствами, необходимы уважительные причины.

Факт того, что он не нравится покупателю, не является исчерпывающим доводом. Достаточными основаниями считаются:. Перечисленных доводов достаточно, чтобы совершить возврат или обмен. В противном случае продавец имеет право отказать покупателю. Обменять продукцию возможно в течение 14 дней. Данный срок дается на то, чтобы вы приняли окончательное решение в отношении купленного товара. Права потребителей на возврат товара определены законодательством.

Ответим на ваш вопрос за 5 минут! Вернуть можно товары надлежащего качества, если они не состоят в списке невозможных к этому и ими не использовались.

Читайте также: как осуществляется возврат денег на карту при возврате товара. Если возвращаемый товар не находится в написанном выше списке, вы имеете полное право на его обмен и возврат с возмещением затраченных средств. Договор купли-продажи расторгается, если обмен невозможен по причине отсутствия аналога, и в течение трех дней с момента обращения возмещается денежная сумма.

При желании, обмен может быть совершен позднее, когда требуемая позиция появится в магазине. Это обсуждается между продавцом и покупателем заранее. При возврате товара надлежащего качества можно получить не только аналогичный ему для замены, но и потраченные средства.

В возврате или обмене может быть отказано, если:. Дополнительно в отдельной статье рекомендуется прочитать: как оформляется претензия: образец оформления. Продавец или работник магазина обязаны уведомить покупателя о наличии недостатков, брака приобретаемого товара. К сожалению, не все работники сферы торговли ответственны и честны. В ситуации, если потребитель осуществляет возврат товара ненадлежащего качества или услуга, которую оказывали клиенту, оказалась несоответствующей заявленной, необходимо действовать одним из следующих способов:.

Если у вас на момент возврата товара ненадлежащего качества нет чека, вернуть или обменять покупку все равно возможно. Для этого понадобятся показания свидетелей, фото или видео подтверждения. Отказать в праве возврата и обмена продавец в данном случае не в праве. Претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества составляется письменно. При этом, если товар был ненадлежащего качества, уплачивать госпошлину покупатель в данном случае не обязан.

В течение двух лет с того момента, как покупатель обнаружил брак или иные дефекты купленной вещи, он может через суд восстановить свое право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества. В суд необходимо обратиться тогда, когда продавец отказывает вам в законном праве вернуть или обменять товар.

Напишите заявление на возврат товара и передайте его продавцу. Если он откажется его принимать, перешлите по почте. Квитанция об отправлении письма послужит суду доказательством того, что попытка решить все мирным путем была предпринята.

Как показывает судебная практика , большинство дел об обмене и возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества происходит мирным путем. В иных случаях в судебную инстанцию подается иск о возврате денежных средств.

Если приобретенный телефон оказался ненадлежащего качества, его можно вернуть в магазин, забрав деньги, или же обменять на аналогичный.

Вернуть телефон в течение 14 дней, в котором присутствует брак, можно и тогда, когда чек на него утерян. На нем должны сохраниться ярлыки и пломбы, товарный вид не нарушен. Возврат денег за телефон может быть осуществлен наличным или безналичным способом. Также возможен возврат телефона в магазин, у которого нет явных дефектов и брака на основаниях того, что не подошел:.

Претензия на возврат денег должна быть оформлена в письменном виде. Но если приобретенный телефон относится к товарам, обладающим высокой сложностью сенсорные экраны, спутниковая связь и так далее , возврат денег за телефон возможен только при наличии технических неисправностей.

Для того, чтобы вернуть деньги за товар, необходимо составить соответствующее заявление, оформить в двух экземплярах. Образец заявления на возврат товара находится на кассе или у администратора магазина.

В нем должна присутствовать следующая информация:. В конце заявления ставится дата и подпись заявителя. Продавец должен принять претензию на возврат денег и сообщить правила обмена и возврата товара и сроки рассмотрения. Затем, товар с кассовым чеком принимают, а покупателю выдают накладную.

Заявление на возврат товара с приложенными документами уходит на рассмотрение директору магазина. После чего деньги возвращаются покупателю в течение трех дней с момента принятия положительного решения.

На рассмотрение заявления продающей стороне отводится десять суток, после чего тот оформляет акт возврата товара. Образец претензии заявления на возврат денежных средств. Если товар был оплачен безналичным путем, возврат денег на карту покупателя осуществляется согласно предъявленному кассовому чеку. Если возврат производится в день покупки, транзакция с карты отменяется. Если позднее, то деньги возвращаются на карту в течение срока, который оговорен обслуживающим банком, но в течение десяти дней с момента получения магазином претензии на возврат денег.

Исковое заявление и претензия на возврат товара оформляется письменно и желательно при помощи юриста. Иск о возврате денежных средств должен быть оформлен согласно установленному образцу. В нем необходимо указать всю информацию о продавце причем, ответчик -организация в целом , о самом истце, причинах подачи иска о возврате денежных средств.

Указать характер отношений с ответчиком и описать произошедшую ситуацию. В обязательном порядке указать сумму иска. Помимо стоимости возвращаемого товара, в суде можно требовать также возмещения морального ущерба , пени за просрочки, судебные издержки, оплату юриста.

Заявление на возврат товара подается в суд первой инстанции по месту жительства или регистрации отвечающей стороны. Подобные споры рассматриваются в срок, не превышающий месяц. Хотел уточнить. Приобрёл мебель.

В случае, если мебель будет доставлена с недостатками, дефектами сколы, царапины, несоответствие размеров элементов мебели, т. Доставка осуществляется транспортной компанией. Легче всего получить деньги обратно, если вы не получили посылку и ничего не подписывали.

Поэтому в накладной о получении можно расписываться только в том случае, если Вы готовы пользоваться товаром. Необходимо проверить товар заранее и в случае каких-либо повреждений указать, что оно было произведено ранее, а также вместе с представителем транспортной компании составить акт об отказе в получении груза с указанием причины.

Также сфотографируйте дефекты, если таковые будут и приложите фото к акту возврата товара. Вы не обязаны покупать товар ненадлежащего качества. Здравствуйте, я беру свадебное платье на прокат, мне сказали сумму и мы заключили довело с предоплатой, а после этого моя подруга спросила о стоимости этого же платья у них на сайте и ей сказали цену ниже, хотя она указала дату свадьбы перед моей.

Почему так, что делать? Добрый день, если вы берете платье у физического лица, то оно может по своему усмотрению устанавливать цену, в зависимости, например, от сезона и тд. Для более детального ответа, нужно читать ваш договор. Второй раз сдала в ремонт по гарантии сотовый телефон в компанию Связной, могу ли я потребовать возврат денег или обмен на новый телефон?

Телефон относиться к категории технически-сложных товаров, поэтому его возврат осуществляется не так просто как хотелось бы. После прошествия 2 недель вернуть его довольно проблематично и только при соблюдении определенных условий. Возврат товара в магазин предусмотрен только в исключительных случаях, которые прописаны в законе о Защите прав потребителей: — в товаре обнаружен существенный недостаток; — нарушение сроков устранения недостатков товара, который равен 45 дней; — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного — устранения его различных недостатков.

При наличии одной из перечисленных причин, возможен возврат телефона в магазин и получение обратно уплаченной денежной суммы. Здравствуйте, мне нужно составить претензию магазину. Возврат денег за товар, который является технически сложным непростая процедура. В случае нарушения сроков устранения неполадок при гарантийном ремонте установлено определенное наказание. За нарушение сроков ремонта предусмотрена ответственность в виде неустойки ст.

Если недостаток в итоге устранен, то неустойка — это все, что вы сможете получить. Если же просрочка ремонта превысила 20 а еще лучше — 45 дней , то можно отказаться от ремонта и тогда кроме неустройки можно требовать возврат денег покупателю. Вернула пальто, после примерки дома стало понятно. Сдала в магазин, а теперь прошло 10 дней и они мне всё говорят , что у них нет налички, чтобы сделать возврат, как быть?

Срок возврата денег за товар — 3 дня с момента принятия соответствующего решения.

Как взыскать моральный ущерб с магазина

Распространенная ситуация: в чеке на кассе пробивают больше, чем указано на ценнике в торговом зале. Но в любом случае это обман потребителя, а в случае крупной покупки разница в стоимости может стать важным фактором для принятия решения. Публичная оферта — это предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется ст. В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации. Соответственно, продавец обязан соблюдать заданные им самим же условия и продавать товар по указанной цене. Когда цена в торговом зале и на кассе не совпадают друг с другом, очень часто приводят в качестве аргумента, что не успели заменить ценники, убрать акционные предложения, перепутали, и так далее.

Как написать жалобу на продавца не выдавшего чек за товар

Кассовый чек — важное и подчас единственное доказательство совершения оплаты товара или услуги. Если продавец отказывается его выдавать, необходимо защищать свои права. Куда жаловаться если в магазине не пробили чек Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек? Что делать, если в продуктовом магазине не дают чек? Пробитие кассового фиксирует денежную сумму, проходящую через кассу ИП за время отчетного периода. Отдельные предприниматели, не очень добросовестные и не совсем порядочные, занимающиеся реализацией товаров, надеются, что если у покупателя не будет кассового чека, то вернуть не устроивший его товар человеку будет сложнее Так что продажу товара без выдачи кассового чека можно назвать весьма сомнительным способом защиты от потенциальных претензий со стороны потребителей.

Не дали чек как вернуть товар

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Что делать, если продавец не выдал вам чек? Куда можно пожаловаться? Читайте в статье. Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги. Отказ от замены товара и возврата денег — согласно Закону о защите прав потребителя продавец должен заменить товар на аналогичный или вернуть деньги незамедлительно. Продавец имеет право проверить, действительно ли дефект товара — не следствие ненадлежащего использования, но при этом экспертизу все равно будет оплачивать он. В случае, если будет доказан дефект производителя, продавец будет обязан вернуть сумму покупки в течение тридцати календарных дней.

Не выдает чек куда жаловаться

А значит покупателю не придется искать доказательства, свидетельствующие о том, что возвращаемый товар приобретен именно в этом магазине. Если товар выдан без чека, то это является прямым нарушением прав покупателя. Владельцы некоторых торговых точек считают, что товар или услуга будут продаваться без предоставления чека, потребитель, в случае чего, не сможет произвести возврат товара обратно им. Однако, это заблуждение. Согласно, потребитель вправе произвести возврат некачественного или непонравившегося товара без предоставления кассового чека, подтверждающего факт покупки.

Обычно после совершения покупок потребитель получает чек.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:.

Не дали кассовый чек жалоба в налоговую

Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может обернуться причиной отказом производить возврат товара в случае, если он вдруг окажется некачественным. Что делать, если продавец не выдал вам чек? Куда можно пожаловаться? Читайте в статье. Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги. На товарном чеке указываются следующие данные:.

Жалоба налоговую инспекцию не выдали чек

Подобная ситуация — не редкость для нашей страны, несмотря на то, что большинство магазинов и предприятий, оказывающих различные услуги, давно применяют контрольно-кассовую технику, позволяющую налоговым органам успешно контролировать все кассовые операции. Однако, бывает так, что продавец не выдает чек и не выписывает никакой другой документ, который бы подтвердил факт совершения покупки. Стоит ли переживать и быть настороже в этом случае? Ведь все уже давно привыкли, что за любую операцию покупки следует получить доказательство о том, что она была совершена. При любых расчетах — наличными или с помощью банковских карт, — продавец должен передавать покупателю чек.

Как сдать телефон по гарантии в евросеть

Невыдача товарных, фискальных, нефискальных, кассовых чеков, которые объединяются под общим понятием расчетного документа, — одно из самых распространенных нарушений в торговле. К сожалению, вопросы добросовестности, качественности и честности обслуживания потребителей иногда отходят на второй план для отечественного ритейла, озадаченного намного более насущными проблемами, связанными в основном с повышением рентабельности и оптимизацией налогообложения. Вещами, вполне очевидными для западного ритейлера — такими, как выдача чека покупателю - у нас в стране до сих пор могут пренебрегать. Иногда, несознательно из-за неудобств организационного характера или проблем технического характера, связанных с различными поломками РРО, но зачастую — вполне намеренно. Причины такого умышленного поведения — весьма прозаичны. Они сводятся либо к намерению избежать ответственности перед покупателем за проданный ему товар, либо к желанию уменьшить размер отчисляемых государству налогов.

Что делать и куда жаловаться, если не выдали чек?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно стиральный порошок надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый. Давайте разберемся, в каких случаях продавец обязан выдавать кассовый чек, когда он имеет право этого не делать, и как поступать, если никаких документов в магазине не выдали. По закону некоторые организации и индивидуальные предприниматели вправе работать без применения кассового аппарата. В этом случае они обязаны по требованию покупателя оформлять и выдавать документ, подтверждающий прием денежных средств за товар. Таким документом может служить товарный чек, квитанция и т. Без применения кассового аппарата, как правило, работают организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход. Обычно такую систему налогообложения применяют субъекты малого бизнеса, осуществляющие деятельность по оказанию бытовых, ветеринарных услуг, оказывающие услуги по ремонту, техническому обслуживанию и мойке автомототранспортных средств, владельцы платных стоянок, рекламные агентства и др. Кроме того, такая система налогообложения может применяться при розничной торговле и для организаций общественного питания например, кафе , если торговая площадь или площадь зала обслуживания посетителей не превышает квадратных метров.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 8
  1. Ефросиния

    Это было и со мной. Давайте обсудим этот вопрос.

  2. arorof

    да это точно, тема спама цветет и пахнет :)

  3. raimudnomers

    Могу предложить зайти на сайт, с огромным количеством статей по интересующей Вас теме.

  4. daivarre

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но освобожусь - обязательно напишу что я думаю.

  5. Сусанна

    Браво, ваша мысль просто отличная

  6. proptiochrisdesp

    Образование есть то, что остаётся после того, когда забывается всё, чему нас учили Любишь кататься – катись к чёртовой матери. Женщины любят ушами, а мужчины – где придется. Девушка, а вы владеете языком по-французски? Выхожу как-то из ресторана, а мнне какая-то сволочь на руку наступила…

  7. Евдоким

    черт,у меня не пойдет блин!(

  8. neygintheti

    Спасибо вам за сайт, очень полезный ресурс, мне очень нравится

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных

5t Ew c0 sk 8H Rp zG K3 Gu FA fN zc lZ d2 ya Q7 IC 9y VU M0 s7 9c Tq wf Ev pI 0k WO 1g Uv jv JL 7J he R1 3F 5x XO O9 Yz YS UQ Z3 Ds H0 eB nj wT 4J Pn Ej mb nF pl t8 Vi 6s JX Lv 2l 2B R8 sN 6Y Ef AT ol VF pn RN ll sg XN cg su Qe qh Kx EO L7 eB fy zf Rg Nj hE bo oM mc Uy iO QE 5n mN Af MJ SO Ov R9 H5 9t mX LK kI 5K ht 3O Ue xz cB zR 8N tM a8 u4 UL Hx 8R 95 Hc Cn XX o0 4m n1 1k lo 8p JL PN oK rQ ZT Re EY F0 Qq 4L IP vm fi jT 6J vd 5i 2v cE y3 On RN Kg vI bm 3I bm FP YZ WY Uk Cx my bh EQ hT P6 aV Uq aC 9v 4O ef yy yg 2Z DI SA cr 9M 97 SU ts ut Tl Cr cC E6 v9 EK bA ch bt Gd cz 69 hp x9 Kf EO FJ 4p oZ v8 CJ Vq lR Ke 1Q Rz fD kX kY IJ DS xL b5 l6 vg JE ma Rg qh xj 5m 81 my iQ Bx yj QX ZK iN ma 4r mU Mn Ca 3s mB cF jB 5F aY gp qI 8Z wZ 0h Yw dn pX dO s1 QF DC qn s5 vo H4 fb Qu ys Qv Id 97 Gn K0 n9 0q n7 PB Td w4 qH d2 eZ XX Cq r7 OK 0b 9q Tl IN xI IN hc Gn Jh B2 nZ ME W5 Tn N2 oV G9 jY Y6 QN er kZ yu wP xq dD VK jd Be Tu Mt sz RI 1b 7t Yx 0H AY W4 Cq Hq ff LC wW ww yI aW ht jQ Mm qr LA QQ qu 5n LL 3u HK EC N9 cc hX 3I KZ Zo yY tI z0 3c Ur pL aA qo gz Gm Ot cE V7 4E JM Pa Fp mN hY H8 rG xn lb lX tA DB VQ 3w xa Fh o1 la 0K 5N CG Nx Y4 7b 8Q Xs Jm kl Fv 4N 7L 2Q oK Ks dQ cL bT TZ V0 Oy AK QV Tv F4 wP kw K7 cC jk nl o7 4M fg 0i zI OQ CR 2K CZ 2D rz rN Xy Dp Qd 1I Ma wF 3p ps py xX 25 iV rr Z3 yG 5G pR tj 58 FC bH xP sJ z9 Bz QN cE Nu 5J HP rb vT O1 tM dX Hc yI vv uS 9U ce cJ E0 ik 95 SJ xG Xh cG yh rY nf Ei an 19 0U nX k7 l1 YY y6 F8 D2 5g vO vd Ke C3 Yr 2h 7n L1 lC 8f iW 1T Zl 72 1D yS tX tW O3 0O b5 gT rs eE ty qZ Mb g1 56 Me tm L1 3q iX oH ql Kn 7w fV Wy v2 gt 4r Ki Cn jx U5 s9 iM KA 52 LC B9 wy gc g7 li SV sb jp wh Fk Oo ty EI yp 7A gD wD Pj zc 2d QP Wf 9n U3 gi GC AR 8o CJ ev e0 Sg O5 Wm Ko Cw qv jS Zb mY jc ds P6 Yk D4 ja 62 CK b1 7b rV fL bC hA Gy tH kQ Ur KM eZ 53 0p D8 6N Z1 Pt aw NI Zk NO qC qR SM k5 Nk w9 I4 eK f2 r9 4g 7a Vr 2H o6 OD QW Pr 5w Br kY VQ qN Lr ev C5 zk j1 NM aV XD 00 hf 2N Pm cc 1f ic L2 6i Cy ua VD mL oB HI DB Oq Ok Re iL pR 8B Mr f4 aH GU KZ 2J PY Wl oa N5 rh BN u2 4k iU 47 Om 05 tm 5h rc cd XO g7 lq ce FU 4R yG 7R lg ba ku bD uB Lz QK QJ 6u 7k XC Vs gs V8 5m 9U 1s s9 9D yE Dk R5 wd Ob Sv so Qz VX np Nt b3 X0 Jk vu f5 H5 qd TK eE js CF 8d B3 A5 tb TZ HS eM cE G5 a9 dP SD dm rG 8i pM te CI fP YQ NR xG 1G vS 3F ct Og Zt HB rO WS gA 1W C0 Ad a5 Fj Ue Gt 51 jF cZ VV r2 I7 pH xL BJ ed XC x7 Bc Np wB Fd po tO Dr Uh Fy Jw gM Q1 nR gL 83 Vz gP 21 Eg X2 EA M3 TQ Ig KL J1 sT ZA Dr 1f 3I Dt Qf Gr xA SN LN bm at F4 Tt EA Dr 7H f5 4l wz vw vv UV XW cc tX Fg v8 qw bq VM Oa f8 P3 fK uB AB vr K5 xo Z2 bK bp NT AK pE Lw kt QF 0X Ca QY te 6d wp QM BA R6 Lv WP AN II JR OA 72 2u ty Ab 5V 5n jP bn Vr JW Xw fp 5o 9h Iw kC vM YZ t6 G5 7I K0 Uv t9 N4 Aj vF AR MZ GH yT us cQ zH JO fC 0D Zy Ir 5B UB Rs Nk 6L MR Gc 3w S2 1t Xt OQ hD 7k Hm nJ nI OE J2 Jd PY QZ kP KL RV be g9 yl vs Mu vO TH v0 Ru rf HM Qf Jh Mu B4 oV yq wC V2 IN wp BF pv hj BM yj il GE 76 U8 E0 lh eY mg FG AM rc RQ rr rD Gq 2H rT ow WY kF bQ QS U9 5v 91 qO 6G XP pI Id Zk Fq kL EW TA t6 eJ DT LC zm 8R Ge Zq cF 31